Chargé(e) de Recouvrement de Créances H/F

Référence d’annonce unique : DEVPHP0326

Publiée le : 29 avril 2026

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Description

Qui sommes-nous ?

Depuis 1996, Handirect est une entreprise adaptée qui conjugue performance et engagement social. Spécialisés dans la sous-traitance multi-métiers (gestion du courrier, services administratifs, industrie, support informatique), nous accompagnons entreprises et administrations tout en développant l’emploi des personnes en situation de handicap.

Chez nous, derrière les écrans et les machines, il y a des humains !

Le poste

Nous recrutons pour l’un de nos clients un(e) Chargé(e) de Recouvrement de Créances dans le cadre d’un remplacement en CDD. Vous serez accompagné(e) par un manager Handirect pour vous aider à prendre vos marques et monter en compétences.

En tant qu’entreprise adaptée, nous privilégions les candidat(e)s titulaires d’une RQTH en cours de validité.

Salaire : Selon profil

Horaires : Temps plein – 1 samedi/mois (9h-13h) – 1 jour/semaine (11h-19h)

Votre rôle

Vos missions :

  • Travailler principalement sur un plateau téléphonique (90% du temps) – appels entrants et sortants
  • Écouter les demandes, identifier la situation et apporter des réponses adaptées
  • Proposer des arrangements de paiement et mettre en place des échéanciers
  • Suivre les dossiers en respectant les procédures définies (formation assurée à la prise de poste)

Profil recherché

Profil recherché

Compétences techniques : aisance avec les outils informatiques de base, goût pour le contact téléphonique, capacité d’écoute, de négociation et de résolution de problèmes.

Savoir-être : autonomie, fiabilité, esprit d’équipe, rigueur, organisation, calme et empathie, y compris dans les situations délicates.

Expérience et formation : le niveau d’études n’est pas un critère. Une première expérience en administration, relation client, centre d’appels ou gestion de dossiers est un plus, mais pas obligatoire. Nous privilégions votre savoir-faire, votre savoir-être et votre potentiel de montée en compétences.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Ambiance conviviale : une équipe bienveillante et solidaire
  • Prise en charge des frais de transport en commun
  • Prime d’intéressement
  • Accompagnement social

Candidater