Marketing multicanal & gestion de campagne

Combinez papier et digital pour une campagne de marketing multicanal efficace

Les avantages du marketing multicanal en gestion de campagne avec Handemat

Fidéliser votre clientèle

Tous vos contacts receveront votre message indispensable pour fidéliser votre clientèle.

Canaux multiples

La mutiplicité des canaux permet de ne pas laisser un client potentiel sans information.

Fiabiliser la communication

Le marketing multicanal donne la possibilité aux contacts d’accéder aux informations sur le média qui leur convient, vous fiabilisez ainsi la communication.

Plateformes digitales professionnelles

Handirect travaille avec des plateformes digitales professionnelles qui permettent de créer des emailings de qualité tout en trackant les performances de chaque campagne. Ensemble, nous élaborons votre campagne, avec plusieurs essais avant envoi définitif. En fin de campagne, nous vous communiquons systématiquement les indicateurs de performance de votre emailing, tels que le taux d’ouverture, le taux d’emails non parvenus, le taux de clics, etc.

Expert en communication multicanal

Handirect, entreprise adaptée, est un expert de la communication multicanale qui souhaite avant tout vous aider dans la satisfaction de vos partenaires et clients. Vous nous déléguez ces opérations techniques et chronophages, pour mieux vous concentrer sur votre cœur de métier.


vos cibles ne pourront pas échapper à votre message

Tous nos services en marketing multicanal et gestion de campagne

Handirect vous propose d’effectuer vos campagnes marketing grâce aux trois supports que sont le papier, le SMS et l’e-mail. Combiner ces trois supports vous permet d’être sûr que votre contact aura bien reçu votre message !

Avec plus de 15 millions de plis, 6 millions de SMS, et 8 millions d’e-mails, nous sommes le fournisseur adéquat pour tous vos envois multicanal.

handirect fait passer vos messages… avec adresse !

Vos besoins en marketing multicanal gestion de campagne

Dans une campagne de marketing multicanal nous retrouvons chez nos clients le souhait d’envoyer une communication ou des outils de prospection sur plusieurs canaux possibles : SMS, email, courrier, etc.

Il peut être intéressant aussi de coupler les envois pour les sécuriser : par exemple un mail associé à un sms, ou encore un courrier qui annonce l’envoi d’un email pour s’inscrire à un évènement.

Aujourd’hui, les personnes ont accès à de multiples canaux d’information et il est important de choisir plusieurs canaux pour converser avec eux.

Une stratégie multicanale se construit sur le long terme avec le prestataire en définissant les objectifs et le type de canal en fonction du produit, du service ou de l’évènement que l’on souhaite promouvoir.

L’emailing

Handirect vous permet de gérer des campagnes d’emailing.

L’emailing…

L’emailing permet aux entreprises de prospecter, de fidéliser ou simplement d’informer des contacts en les touchant directement.

C’est une solution qui permet d’atteindre un maximum de personnes de manière ponctuelle ou régulière.

La solution Handirect

Nos équipes mettent en place toute la campagne au niveau technique avec des outils professionnels.

L’objectif est évidemment d’éviter le plus possible d’être spamés.

Handirect est là pour vous conseiller vers les méthodes les plus fiables.

Nous réalisons les étapes suivantes pour vous :

  • La mise en place technique
  • La conception graphique de l’email ou de la newsletter
  • La création du contenu rédactionnel
  • La possibilité d’illustration avec des images ou dessins
  • La gestion de l’emailing
  • L’accès à la base d’opt-in
  • Les traitements post-emailing comme l’analyse et le suivi marketing (taux de clics, de conversion, d’ouverture de pièce jointe…)

L’envoi de SMS

Handirect vous permet d’envoyer vos SMS en moins de 5 minutes.

L’envoi de SMS…

Les envois de SMS permettent de toucher rapidement et à moindre coût toute votre base de contacts pour lesquels vous disposez de numéros de portable.

L’envoi de SMS nécessite des messages courts mais permet d’atteindre l’interlocuteur efficacement et sans filtre anti-spam. Mais attention à ne pas « agresser » ses interlocuteurs.

À utiliser donc avec parcimonie dans des fonctions de fidélisation et de promotion.

La solution Handirect

Il vous suffit d’une base clients avec l’ensemble des numéros de téléphone portable de vos contacts, du message que vous souhaitez envoyer (144 caractères maximum), de l’heure souhaitée de distribution.

Grâce à Handirect, personnalisez l’émetteur de votre SMS, enrichissez également votre SMS avec des liens cliquables pour orienter votre interlocuteur vers une page spécifique.

Enfin vous avez également la possibilité de personnaliser le SMS en fonction du prénom ou du nom de votre contact.

L’envoi de courriers

La papier est un media à fort impact. Handirect vous accompagne sur le sujet.

L’envoi de courriers…

Les envois de courriers sont plus coûteux mais aussi très efficaces et permettent d’envoyer des messages plus qualitatifs qui ont une probabilité plus forte d’atteindre leurs cibles avec un taux d’ouverture de plus de 90 % pour le mailing adressé.

La durée de vie du message est également plus long : il reste plusieurs jours sur la table du petit-déjeuner par exemple, contrairement à l’email ou SMS qui sont classés rapidement.

Le courrier permet également un support papier plus créatif.

La solution Handirect

ET CONCRÈTEMENT…

Exemples de réalisations

Les campagnes multicanales ont été utilisées par exemple pour les services Handirect suivants :

  • Gestion de visites médicales des salariés des entreprises.
  • Gestion de rendez-vous de visite.
  • Gestion d’entretiens RH.
  • Communications diverses.
  • Envoi d’emailings de gestion de rendez-vous.
  • Envoi de newsletters ou d’invitations.
  • Envoi d’appels à dons.
  • Envoi de demandes de retours chiffrés (exemple : volumes d’achat, opérations marketing).
  • Les campagnes sms sont très adaptées pour des rendez-vous avec : des concessionnaires automobiles, des visites médicales, des entretiens d’embauche… C’est un bon complément à l’email et au courrier.

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