
Externalisation du courrier : un outil pour améliorer la relation client des PME
La relation client est un pilier du succès et de la prospérité de nombreuses petites et moyennes entreprises (PME) !
Centre de services administratifs externalisés
Implanté en Région Parisienne depuis 1996, Handirect Paris a ouvert ses portes en 2007.
Dès le début, nous nous sommes positionnés comme un centre de services administratif externalisé, privilégiant la proximité avec nos clients : PME, associations professionnelles ou groupes nationaux.
Nous offrons des services sur-mesure et de qualité, permettant à nos clients de se libérer des taches chronophages et se recentrer sur leur coeur de métier.
Ces prestations comprennent du routage postal, mailing, impression et reprographie ; numérisation, complétude de dossiers…
mais également du back office administratif : saisie informatique, numérisation, complétude de dossiers…
et enfin grâce à Handémat, la dématérialisation du courrier entrant et sortant.
Quel que soit votre besoin, l’équipe commerciale se tient à votre disposition au 01 45 23 10 01 pour étudier vos besoins et y apporter une solution sur mesure.
Handirect propose une belle palette de services sur mesure que vous pouvez découvrir ici.
Nous fourmillons d'enthousiasme
Entreprise adaptée depuis ses débuts, Handirect croit dans l’humain.
Nous passons beaucoup de temps en formation, développement de compétences et apprentissage de nouvelles méthodes. Notre volonté est de former des salariés polyvalents, leur offrant ainsi plus de chances.
Esprit d’équipe, bienveillance et confiance font partie des valeurs qui nous animent et que nous essayons de partager avec nos salariés et nos clients.
Ainsi, ces années nous ont permis d’offrir à une cinquantaine de personnes en situation de handicap une opportunité de retrouver le chemin de la réinsertion professionnelle et sociale.
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Merci à nos clients pour leur confiance
Selon l’étude HEC réalisée en 2020 auprès de nos clients, les mots qui définissent le mieux Handirect sont : efficacité, réactivité, professionnalisme. Handirect a aussi une note de 3.8/4 pour la qualité de ses relations commerciales et le suivi de ses prestations.
"Ce prestataire, réactif et rigoureux, répond parfaitement à nos exigences en proposant un travail de qualité." Nous réalisons de nombreuses missions de routage et d’envoi en nombre de brochures pour différents publics pour le compte de la BNF.
Depuis « Le Courage » en 2020, avec une affiche de Pierre Soulages, nous œuvrons avec Handirect. Ainsi, leurs équipes diffusent en notre nom des milliers d'affiches, de marque-pages et de cartes postales, portant la voix des plus grands poètes et la signature d’artistes contemporains tels que Pina Bausch ou JR. C’est un plaisir de pouvoir leur accorder notre confiance et de savoir que tout sera mis sous pli à la main, avec le plus grand soin, avant d’être expédié très rapidement partout en France. Merci à eux.
L’Association Sportive du Ministère de la Justice porte des valeurs humanistes, avec pour ADN de créer du lien entre les agents du Ministère. Faire appel à Handirect et soutenir l’activité professionnelle de personnes en situation de handicap est une évidence. Depuis de nombreuses années, cette collaboration nous aide au quotidien dans notre gestion administrative et nous apporte une réelle plus-value opérationnelle. Une victoire dans le dépassement des performances, tant administratives que sportives.
À Paris
Conformément à la loi informatique et liberté et au RGPD vos données sont protégées et vous pouvez exercer votre droit en nous contactant. Vos données ne seront utilisées qu’à des fins de proposition de contenu personnalisé ou d’analyse statistique.
La vie de notre agence
La relation client est un pilier du succès et de la prospérité de nombreuses petites et moyennes entreprises (PME) !
Malgré l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés (OETH) encadrée par la loi Handicap, la question Handicap et travail demeure plus que
En France, les visites médicales en entreprise représentent une obligation encadrée par le Code du travail. Elles interviennent à l’embauche,
Handirect Paris Nord-Est à l'écran
Nous embauchons 75% de personnes en situation de handicap. Notre CPOM a été renouvelé en 2021 et vous permet de bénéficier d’une réduction de votre taxe AGEFIPH / FIPHFP. En travaillant avec Handirect, vous améliorez la politique RSE de votre entreprise.
Handirect est un réseau d’agences en France, toutes entreprises adaptées. Grâce à ce réseau, nous avons un plan de continuité d’activité efficace : le travail d’une agence peut être repris par une autre. En effet, nos méthodes de travail, nos valeurs et nos exigences de qualité sont les mêmes d’une agence à l’autre.
Nous sommes heureux aujourd’hui de pouvoir annoncer l’obtention du label Imprim’Vert pour notre agence parisienne. Imprimeur routeur situé à Paris, nous nous efforçons au quotidien de limiter notre impact et celui de nos clients. Le label Imprim’Vert est accordé aux imprimeurs qui décident de réduire l’impact de l’impression sur la planète, en faisant des choix stratégiques, écologiques et made in France. Ceci officialise notre engagement environnemental. Nous avions déjà abordé le volet social dès 2008 en nous engageant en faveur du travail des personnes en situation de handicap et en devenant Entreprise adaptée, (très peu de temps après la création de la société). L’agence de Handirect Paris s’engage encore un peu plus dans le RSE Made in France. Quand l’orange passe au vert…
Notre agence ... a choisi le label RSE ... avec une attention toute particulière à ... Le combat quotidien de Handirect est l’emploi de personnes en situation de handicap. Ce combat doit évidemment être associé à celui contre le réchauffement climatique. Chez Handirect ... , nous avons choisi de n’acheter aucune bouteille d’eau minérale et de ne pas avoir de véhicule de fonction.
Employant aujourd’hui 200 salariés en France, dont 75 % de personnes en situation de handicap, Handirect est un réseau citoyen de 16 agences, toutes entreprises adaptées. Chez Handirect, nous mettons du sens dans nos relations, que ce soit avec nos salariés, nos clients ou nos parties prenantes.
Nos coordonnées
78 rue Raspail
92270 Bois-Colombes