Combinez papier et digital pour une campagne d’emailing marketing multicanal efficace
La mutiplicité des canaux permet de ne pas laisser un client potentiel sans information.
Le marketing multicanal donne la possibilité aux contacts d’accéder aux informations sur le média qui leur convient, vous fiabilisez ainsi la communication.
Handirect travaille avec des plateformes digitales professionnelles qui permettent de créer des emailings de qualité tout en trackant les performances de chaque campagne. Ensemble, nous élaborons votre campagne, avec plusieurs essais avant envoi définitif. En fin de campagne, nous vous communiquons systématiquement les indicateurs de performance de votre emailing, tels que le taux d’ouverture, le taux d’emails non parvenus, le taux de clics, etc.
Handirect, entreprise adaptée, est un expert de la communication multicanale qui souhaite avant tout vous aider dans la satisfaction de vos partenaires et clients. Vous nous déléguez ces opérations techniques et chronophages, pour mieux vous concentrer sur votre cœur de métier.
vos cibles ne pourront pas échapper à votre message
Handirect vous propose d’effectuer vos campagnes marketing grâce aux trois supports que sont le papier, le SMS et l’e-mail. Combiner ces trois supports vous permet d’être sûr que votre contact aura bien reçu votre message ! Avec plus de 15 millions de plis, 6 millions de SMS, et 8 millions d’e-mails, nous sommes le fournisseur adéquat pour tous vos envois multicanal.
handirect fait passer vos messages… avec adresse !
Dans une campagne de marketing multicanal nous retrouvons chez nos clients le souhait d’envoyer une communication ou des outils de prospection sur plusieurs canaux possibles : SMS, email, courrier, etc.
Il peut être intéressant aussi de coupler les envois pour les sécuriser : par exemple un mail associé à un sms, ou encore un courrier qui annonce l’envoi d’un email pour s’inscrire à un évènement.
Aujourd’hui, les personnes ont accès à de multiples canaux d’information et il est important de choisir plusieurs canaux pour converser avec eux.
Une stratégie multicanale se construit sur le long terme avec le prestataire en définissant les objectifs et le type de canal en fonction du produit, du service ou de l’évènement que l’on souhaite promouvoir.
Handirect vous permet de gérer des campagnes d’emailing.
L’emailing permet aux entreprises de prospecter, de fidéliser ou simplement d’informer des contacts en les touchant directement. C’est une solution qui permet d’atteindre un maximum de personnes de manière ponctuelle ou régulière.
Nos équipes mettent en place toute la campagne au niveau technique avec des outils professionnels. L’objectif est évidemment d’éviter le plus possible d’être spamés. Handirect est là pour vous conseiller vers les méthodes les plus fiables. Nous réalisons les étapes suivantes pour vous :
Handirect vous permet d’envoyer vos SMS en moins de 5 minutes.
Les envois de SMS permettent de toucher rapidement et à moindre coût toute votre base de contacts pour lesquels vous disposez de numéros de portable. L’envoi de SMS nécessite des messages courts mais permet d’atteindre l’interlocuteur efficacement et sans filtre anti-spam. Mais attention à ne pas “agresser” ses interlocuteurs. À utiliser donc avec parcimonie dans des fonctions de fidélisation et de promotion.
Il vous suffit d’une base clients avec l’ensemble des numéros de téléphone portable de vos contacts, du message que vous souhaitez envoyer (144 caractères maximum), de l’heure souhaitée de distribution. Grâce à Handirect, personnalisez l’émetteur de votre SMS, enrichissez également votre SMS avec des liens cliquables pour orienter votre interlocuteur vers une page spécifique. Enfin vous avez également la possibilité de personnaliser le SMS en fonction du prénom ou du nom de votre contact.
La papier est un media à fort impact. Handirect vous accompagne sur le sujet.
Les envois de courriers sont plus coûteux mais aussi très efficaces et permettent d’envoyer des messages plus qualitatifs qui ont une probabilité plus forte d’atteindre leurs cibles avec un taux d’ouverture de plus de 90 % pour le mailing adressé. La durée de vie du message est également plus long : il reste plusieurs jours sur la table du petit-déjeuner par exemple, contrairement à l’email ou SMS qui sont classés rapidement. Le courrier permet également un support papier plus créatif.
ET CONCRÈTEMENT…
Les campagnes multicanales ont été utilisées par exemple pour les services Handirect suivants :