L’histoire du groupe LB Habitat
A la sortie de la seconde guerre mondiale et suite aux bombardements intensifs sur la ville de Lorient, la ville intra-muros ne compte plus que 10% de son bâti. Il y a une nécessité vitale de reloger les lorientais et lorientaises, ce sera d’abord dans des baraques préfabriquées.
C’est dans ce contexte que, dans les années 50, tout l’effort des municipalités se porte vers la construction massive de logements sociaux.
Dans cette nécessité et pour répondre également aux besoins de logements pour le personnel de la Marine, Jean LAGARDE fonde la Coopérative d’HLM l’Habitation Familiale LORIENT-BREST passant de la construction de 20 logements en accession à la propriété en 1955 à 279 en 1958.
Par la suite, pour répondre à la forte demande locative, la société d’HLM LE FOYER D’ARMOR est créée en 1963.
En janvier 2008 ces deux sociétés se regroupent sous la marque GROUPE LB HABITAT.
Aujourd’hui, le Groupe LB HABITAT c’est environ 1600 logements locatifs sur le Morbihan ainsi que le Finistère Sud et plus de 7500 logements en accession, des projets de logements en accession propriété, comme dernièrement la résidence K sur la commune de Kervignac, également des propositions de terrains à bâtir sur le Morbihan et le Finistère. Et une attention particulière à l’inclusion dans tous les domaines (logement, handicap, emploi, santé, droits des femmes, des enfants, innovation, numérique, art, …).
La collaboration entre Handirect Lorient et le groupe LB Habitat : externalisation de la gestion du courrier et documentaire.
Notre partenariat a commencé en 2021, sur une première mission d’envois quotidiens de courriers égrenés : un excellent exercice pour maîtriser les différents tarifs postaux (recommandé, écopli, lettre verte) avec différents poids. Ce fut l’occasion d’utiliser la plateforme Handémat, outil d’éditique permettant notamment la mise en place d’imprimantes virtuelles, développé par l’agence Handirect du Havre. Cet outil comparable aux mastodontes du marché a solutionné la problématique du Groupe LB HABITAT pour ses impressions, la mise sous pli et l’envoi quotidien de courriers.
D’un envoi de courrier à l’autre, nous nous sommes chargés de l’envoi mensuel des avis d’échéances en courrier industriel permettant d’optimiser les tarifs postaux pour le Groupe LB HABITAT.
Ce partenariat apportant satisfaction et s’installant dans la durée, d’autres missions ont pu nous être proposées : c’est ainsi que Gwladys (collaboratrice de l’équipe Handirect Lorient) intégrera l’agence en démarrant par une opération de numérisation (sur le site du groupe de mai à juillet 2023) des dossiers locataires du Groupe LB HABITAT.
Des missions d’accueil et de gestion des appels téléphoniques
Poursuivant cette collaboration sur des projets ponctuels et structurants, nous avons pu remporter un marché réservé ayant pour mission la gestion de l’accueil physique et téléphonique du lundi au vendredi au sein de leur agence. Une mission polyvalente totalement dans les cordes de notre équipe nous permettant encore aujourd’hui d’acquérir de nouvelles compétences et qui, surtout, a permis le recrutement de notre collègue Christèle dont c’est la mission principale.
Ces missions sont aujourd’hui bien installées et d’autres projets de collaboration fleurissent comme prochainement, l’archivage de dossiers clients.
Nous sommes satisfaits de pouvoir répondre à l’attente du groupe LB HABITAT et de permettre à leur équipe de se concentrer sur leurs missions principales. De notre côté, nous gagnons en compétence et pratiquons des activités variées.
Un grand merci à toute l’équipe
Nous remercions Valérie BLE (Assistante de Direction), Magali LATOUR (référente de ce partenariat), l’ensemble des conseillers et toute l’équipe du groupe LB Habitat pour leur accueil, leur bienveillance, leur pédagogie. Au plaisir de collaborer de nouveau !
Optez pour l’externalisation de vos services administratifs à un expert !
Entreprise Adaptée, Handirect propose ses services de gestionnaire de services administratifs depuis plus de 27 ans. Pour la totalité du processus ou en partie, sur site ou en externe, nous pouvons vous accompagner dans tous vos projets, de la gestion du courrier à la dématérialisation, en passant par l’archivage et la numérisation. Alors, si vous cherchez une solution de gestion experte et efficace, n’hésitez plus !
