Le marketing direct représente l’outil incontournable de la communication et de la prospection pour les entreprises. À cet égard, le courrier publicitaire adressé se fait la part belle ! Quoi de mieux en effet pour attirer de nouveaux clients que se démarquer de la concurrence et leur adresser un message unique ? Quoi de mieux, en matière de fidélisation de la clientèle, que de la toucher directement avec un courrier à part ? Vous l’avez compris, la personnalisation est la clé ! Et, pour ce faire, le mailing postal devient votre meilleur allié. Handirect vous dit pourquoi et comment.
Le courrier publicitaire adressé, c’est quoi ?
Si vous avez déjà entendu parler du publipostage, parfois aussi appelé routage postal, vous connaissez le courrier publicitaire adressé. Eh oui, il s’agit en fait de la même chose ! Cette technique consiste donc à procéder à des envois en nombre, par voie postale, de courriers promotionnels ciblés à des personnes ou à des entreprises. En effet, selon que votre activité se décline en BtoC ou en BtoB, votre destinataire est différent.
Quelle différence entre ces envois postaux par courrier et une pub standard, diffusée en masse dans la boîte-aux-lettres de tous les habitants d’un même quartier ? Eh bien, déjà l’opération est ciblée, c’est-à-dire qu’elle est menée auprès de destinataires triés sur le volet, d’après des critères comportementaux, démographiques ou autres. Et surtout, le courrier publicitaire adressé est un courrier personnalisé, destiné par l’expéditeur à un individu particulier, à son nom et selon ses préférences ou ses habitudes. Même s’il est expédié lors d’un envoi en nombre, il doit garder un aspect à part, sans se noyer parmi toutes les autres enveloppes.
Pourquoi ce type de courrier promotionnel plus qu’un autre ?
Un temps annoncé comme enterré par les campagnes marketing d’emailing et l’eldorado du courrier électronique, le courrier publicitaire adressé reste une valeur sûre de la relation commerciale. En effet, les chiffres qu’il affiche sont à pâlir de jalousie ! Ainsi, une étude BALmétrie, réalisée par IPSOS en 2020, révèle que :
– Plus de la moitié des Français lisent au moins un courrier promotionnel adressé par semaine.
– Ils sont plus de 30% à le lire avec attention.
– Plus de 20% d’entre eux ont déclaré s’être déplacé ou avoir l’intention de se déplacer sur un point de vente après lecture de ce courrier adressé.
– Et le pourcentage est le même concernant le fait d’aller sur le site internet d’une marque à la suite de la réception d’une lettre publicitaire.
En résumé, les courriers publicitaires personnalisés sont appréciés, lus et ont un impact réel en matière de comportement des consommateurs. Avec ces plis imprimés, le support est physique, tangible. Si vous parvenez à bien cibler vos destinataires avec votre courrier papier, vous êtes certains d’en toucher le plus grand nombre, contrairement à l’envoi d’un courrier en e-mailing, où le filtre anti-spam n’est jamais loin !
Penser à toutes les étapes pour bien réussir sa campagne de mailing papier !
Si vous optez pour le courrier publicitaire adressé à des fins promotionnelles, que ce soit pour prospecter ou fidéliser votre clientèle, gardez à l’esprit que le succès d’une campagne mailings repose sur un certain nombre d’étapes essentielles. Vous devez ainsi :
1- Travailler vos bases de données pour en extraire la segmentation idéale. Donc, votre base de contacts doit être à jour et posséder toutes les informations nécessaires afin de vous permettre un bon ciblage et la meilleure personnalisation possible : adresse postale, âge, profession, etc.
2- Déterminer le bon support (catalogues, brochures, carte-postale, prospectus, flyers, coupon promo, etc.) et le conditionnement (mise sous film, mise sous enveloppe, etc.).
3- Penser à la partie logistique : impression, pliage, mise sous pli, normes postales, affranchissement avec des timbres ou par machine à affranchir, tarifs postaux, acheminement vers et depuis le bureau de poste, etc.
4- Prévoir l’après, avec l’analyse du taux d’ouverture, du taux de lecture, du taux de retour et du retour sur investissement.
Différents outils peuvent faciliter chacune de ces étapes, comme la machine de mise sous pli automatique, par exemple. Or, un prestataire externe peut mettre ces outils à votre disposition, vous épargnant ainsi d’avoir à investir. De même, des prestataires spécialisés en routage courrier ou publipostage peuvent vous accompagner pour définir vos objectifs et vos cibles, et réaliser le suivi de vos performances.
Handirect : prestataire expert du routage postal !
Vous avez décidé de créer une campagne d’envoi postal d’un courrier publicitaire adressé à vos clients ou prospects ? Sachez que chaque étape du processus peut être déléguée à un prestataire externe ! Vous pouvez ainsi sous-traiter vos envois personnalisés de A à Z ou opter pour une seule étape seulement. Comment ? En misant sur la réactivité et en contactant Handirect, tout simplement !
