Les métiers de la gestion support : des fonctions essentielles au bon fonctionnement de l’entreprise
Dans toutes les entreprises, certaines missions sont indispensables au bon fonctionnement de l’activité sans pour autant constituer le cœur de
Agence Handirect Lyon
Votre prestataire de gestion sur mesure
Services de routage et gestion support à Lyon
Installée depuis 2008 à Lyon, Handirect a d’abord grandi au cœur de la ville avant de s’installer en 2018 dans nos locaux actuels dans le 9ème arrondissement. Notre équipe est reconnue pour sa polyvalence et sa réactivité.
En tant qu’entreprise adaptée, nous accompagnons chaque année de nombreuses entreprises lyonnaises dans l’externalisation de leurs tâches administratives et de gestion du courrier. Ancrés dans le bassin économique lyonnais, nous intervenons aussi bien depuis nos locaux qu’en prestation sur site, directement chez nos clients, selon leurs besoins et leur organisation.
Handirect Lyon travaille en partenariat étroit avec ses clients sur deux grandes familles de métiers : le routage et la gestion du courrier, et l’assistance de gestion administrative.
Demande de devis routage et gestion
Notre métier historique
Routage et gestion du courrier
Le traitement de courrier à Lyon représente une charge de travail importante pour de nombreuses entreprises. Handirect prend en charge tout ou partie de cette gestion, en interne ou depuis notre agence, avec une parfaite connaissance des tarifs d’affranchissement en vigueur.
Handirect emploie des personnes en situation de handicap. Nous nous adaptons ainsi à l’humain et à l’entreprise.
Mise sous pli
Affranchissement
Courrier marketing
Publipostage
Colisage
Gestion de courrier entrant et sortant
Gestion support et administrative
Au-delà du courrier, nos équipes assurent une véritable mission de gestionnaire externalisé et de back office pour nos clients : gestion des visites médicales, saisie de données, traitement de dossiers, gestion documentaire (GED), numérisation d’archives, et bien plus encore.
Gestion des visites médicales avec notre solution Harchimed
Saisie informatique
Gestion des contraventions
Gestion de flotte automobile
Externalisation RH
Numérisation de documents
Ils nous font confiance sur Lyon
Les témoignages de nos clients
"Chez Alteca, nous avons fait le choix de confier la gestion des visites médicales à Handirect Services Lyon, une entreprise engagée dans l’inclusion et la qualité de service, avec laquelle nous avons construit une collaboration efficace.
Nous apprécions leur réactivité, leur communication fluide et la fiabilité de leur suivi. Leur capacité à s’adapter à nos contraintes facilite la gestion des visites médicales et contribue à maintenir un cadre conforme pour nos collaborateurs.
Nous remercions l’équipe d'Handirect Lyon, et particulièrement Manon, pour la qualité de leur travail et leur implication au quotidien."
"Un super accueil et un service de qualité ! J'ai recours à leur services depuis quelques années. Une équipe motivée et dynamique. En plus une entreprise adaptée qui emploi des personnes avec handicap."
"Client de la première heure, nous n'avons jamais eu à le regretter ! Délais, tarifs, réactivité de l'équipe sont complémentés par un avis ou des conseils très pro. Je recommande vivement cette agence."
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En région Rhône Alpes
Retrouvez-nous à Lyon !
Conformément à la loi informatique et liberté et au RGPD vos données sont protégées et vous pouvez exercer votre droit en nous contactant. Vos données ne seront utilisées qu’à des fins de proposition de contenu personnalisé ou d’analyse statistique.
- lyon@handirect.com
- 04 72 69 06 06
- 101 Rue Marietton 69009 Lyon
Parlons de vos besoins
Vos équipes passent plusieurs heures par semaine à gérer le courrier ? Confiez-nous tout ou partie de votre externalisation administrative à Lyon : mise sous pli, affranchissement, mailing… Nous nous adaptons à votre organisation, sur site ou dans nos locaux.
Vos RH sont débordés par les visites médicales ? Handirect maîtrise le fonctionnement des SPSTI et des outils comme Harchimed pour vous décharger de cette gestion chronophage.
Vos opérations de mailing mobilisent trop de ressources ? Notre parc machines et notre équipe polyvalente prennent en charge vos campagnes de publipostage et de mailing, du plus simple au plus volumineux.
Handirect, c’est vraiment votre assistant-e de gestion à vos côtés pour des tâches chronophages, essentielles et régulières. Handirect propose une belle palette de services sur mesure.
Notre FAQ pour mieux comprendre Handirect, une entreprise adaptée
Qu’est-ce qu’une entreprise adaptée ?
Une entreprise adaptée est une entreprise du milieu ordinaire qui emploie une majorité de personnes en situation de handicap (entre 55 % et 75 % chez Handirect).
Elle fonctionne comme n’importe quelle entreprise (clients, qualité de service, performance), tout en poursuivant un objectif social : favoriser l’emploi durable et qualifié de personnes en situation de handicap.
Qu’appelle-t-on service de gestion support ?
La gestion support regroupe l’ensemble des tâches nécessaires au bon fonctionnement d’une entreprise, mais qui ne sont pas son cœur de métier.
Chez Handirect, cela inclut par exemple : la gestion des visites médicales, le test logiciel, certaines tâches administratives ou RH et des prestations sur site
L’objectif : vous faire gagner du temps en externalisant des tâches chronophages.
Pourquoi l’emploi des personnes en situation de handicap est-il un sujet ?
Le taux de chômage des personnes en situation de handicap reste nettement supérieur à la moyenne nationale (environ 2 fois plus élevé).
Cela s’explique notamment par : des préjugés persistants, un manque d’accessibilité de certains postes et des freins à l’embauche.
Les entreprises adaptées comme Handirect agissent concrètement pour réduire cet écart et favoriser une inclusion durable dans l’emploi.
Qu’est-ce que l’ESS (Économie Sociale et Solidaire) ?
L’ESS regroupe des structures (entreprises, associations, coopératives…) qui placent l’utilité sociale au cœur de leur activité.
Handirect s’inscrit pleinement dans cette démarche : nous combinons performance économique et impact social, en développant l’emploi de personnes en situation de handicap.
Quelle est la différence entre milieu ordinaire et milieu protégé ?
Milieu ordinaire : entreprises classiques, comme Handirect, où les salariés travaillent dans des conditions proches du marché traditionnel
Milieu protégé : structures comme les ESAT, qui proposent un cadre de travail plus encadré
Handirect est une entreprise adaptée du milieu ordinaire : nos collaborateurs ont le statut de salarié, avec un contrat de travail classique.
La RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé) permet d’accéder à ces dispositifs.
Pourquoi ne proposez-vous pas tous les métiers ?
C’est une question qu’on nous pose souvent 🙂
Non, nous ne faisons pas “tout”. Et c’est volontaire.
Nous avons fait le choix de nous spécialiser sur nos expertises : gestion de courrier (impression, routage…) et gestion support (RH, administratif, test logiciel…).
Cette spécialisation nous permet de garantir un haut niveau de qualité et de professionnalisation.
Par exemple, nous ne faisons pas de jardinage : ce n’est pas notre cœur de métier.
Quelle est la différence entre une entreprise adaptée et une association ?
Une entreprise adaptée, comme Handirect, est une entreprise à part entière : elle vend des prestations, a des clients et doit être rentable.
Une association, comme Grandir en Société (association sœur de Handirect), a un fonctionnement différent, souvent basé sur des missions d’intérêt général et des financements publics ou privés.
Les deux peuvent être complémentaires, mais n’ont pas le même rôle.
Un projet ? Une question ?
La vie de notre agence
Les actualités Handirect
Pourquoi les RH externalisent la gestion des visites médicales ?
La gestion des visites médicales obligatoires (visite d’embauche, visite périodique, visite de reprise, visite de mi-carrière) représente une charge administrative
Les idées reçues sur les entreprises adaptées : démêler le vrai du faux
Lorsqu’on évoque les entreprises adaptées, de nombreuses idées reçues persistent encore aujourd’hui. Pourtant, ces structures jouent un rôle essentiel dans
Handirect Lyon à l'écran
Quelques chiffres pour mieux nous connaître
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Entreprise adaptée
Nous embauchons 75% de personnes en situation de handicap. Notre agence a le CPOM n° ... qui vous permet de bénéficier d’une réduction de votre cotisation AGEFIPH / FIPHFP. En travaillant avec Handirect, vous améliorez la politique RSE de votre entreprise.